よくあるご質問
販売しているブランドは本物ですか、どうしてそんな安い？
当店の取扱い商品は、直接に工場より買付けをしていますので、100%新本物ですのでご安心ください。または、激安な単価で販売します。このごろ、お客様に多くのサービスが行っているので、商品はバーゲンセールをします。弊社の商品は高品質で、お客様が好きになったら、ぜひご注文ください。
箱やブランドの紙袋が付属していますか?
ブランドの紙袋は海外直営店購入の場合でも必ずついている物ではありませんので、原則としてお付けできません。
各ブランドに付属されております保存袋・箱等は例外を除いてお付けさせていただいております。
インターネット以外に注文できますか？
直接に弊社のホームにご注文をお願いします、または、ロット数をご注文したい場合は、メールで担当者に連絡ください、お支払うの詳細ご連絡いたします。
インターネット・メール・・・365日24時間ご注文を受付しています。（ご注文後の確認メールの送信はお店営業日になります）
土日祝日はお休みをいただいております。
平日 営業時間:10:00～19:00
注文してから確認メールが届きません？
ご注文後に自動で注文内容のメールを送信、その後、入力されたメールアドレスに誤りなどがあった場合送信できません。ご注文後2日経っても連絡がない場合は、お手数ですがメールにて再度ご連絡くださいませ。
注文して何日位で到着しますか？
弊社はご入金を確認でき次第、すぐ出荷準備をします。約3～5日以内にお届けいたします。発送が完了しましたらメールにてお知らせさせて頂きます。
発送後は、運送会社様のお問合せNo.を発送完了メールに記載しておりますので、運送会社様へご確認することができます。
他の場所に届けて欲しいのですが？
ご注文画面のご発送先へご記入ください。
返品・交換はできますか？
商品の性質上、偽物とのすり替えなどを防ぐため、原則として返品・交換は一切お受けしておりませんのでご理解ください。
商品をキャンセルしたいのですが？
ご入金前・発送前であればキャンセルすることができます。キャンセルはメールで受付とさせていただきます。
他のお支払うの方式で、いいですか？
メールで弊社の担当者にご連絡お願いします、お支払うの詳細は、メールでお客様に返事いたします。
注文の数量が一つ以上の場合、単価が下げてできますか？
弊社製品の価格は受注数と関わりますため、発注製品数が多ければ価格も安くなります。ロット数を受注させてよろしいです。
よくあるご質問